Expédition et Retours

LIVRAISON

Nous livrons dans presque tous les endroits où les oiseaux peuvent voler,

Vous trouverez donc très probablement votre lieu d'expédition dans le menu déroulant lors du processus d'achat.

Nous facturons des frais d'expédition fixes et peu élevés (environ le prix d'un frappucino caramel) pour chaque commande afin de vous offrir le meilleur service possible.

L'expédition prend environ 3 à 5 jours ouvrables, mais pendant la période COVID, elle peut être un peu plus longue en raison de la surcharge des coursiers.

La Politique de Retour Biird

Oui, vous pouvez changer d'avis.

Nous comprenons, parfois vous changez d'avis. Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de nos produits, c'est pourquoi nous accepterons les retours pour quelque raison que ce soit dans un délai de 30 jours.

En raison de la nature de nos produits et pour des raisons d'hygiène, veuillez comprendre que nous ne pouvons accepter aucun retour si la boîte a été ouverte et si le sceau a été coupé. Votre article doit être inutilisé, non ouvert et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Livraison discrète

Ne stressez pas, vos voisins ou collègues ne sauront rien du plaisir qui vous attend. Grâce à notre emballage très discret, même votre facteur ne pourra découvrir ce qu'il a entre les mains ;)

Mauvaise couleur ?

Ça arrive... Vert menthe, Jaune Biird, Rose chewing gum, ils sont tous si mignons. Si vous changez d'avis, nous vous faciliterons la tâche pour obtenir la bonne couleur. Il suffit de nous contacter.

La Garantie Biird

Tous les produits Biird sont garantis un an contre les défauts de fabrication. En outre, une fois la garantie initiale d'un an terminée, vous avez droit à une réduction de 50 % sur tous nos produits.

Vous avez encore des questions? Envoyez-nous un courriel : hello@biird.co