Expédition et Retours
Nous expédions vers presque tous les endroits où les oiseaux peuvent voler.
Vous trouverez probablement votre lieu d'expédition dans le menu déroulant lors du paiement.
L'expédition est gratuite à partir d'un certain seuil d'achat et un tarif d'expédition forfaitaire est facturé pour toute commande inférieure à ce seuil. Vous le verrez clairement lors de la validation de votre commande.
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence.
Oui, vous pouvez changer d'avis.
Vous n'appréciez pas complètement votre achat ? Ne vous inquiétez pas. Retournez votre produit Biird dans les 30 jours pour obtenir un crédit équivalent dans notre magasin en ligne, c'est aussi simple que cela. Nous sommes là pour veiller à ce que vous trouviez ce qui vous convient. Contactez-nous et nous vous aiderons davantage.
Ne stressez pas, vos voisins ou collègues ne sauront rien du plaisir qui vous attend. Grâce à notre emballage très discret, même votre facteur ne pourra découvrir ce qu'il a entre les mains ;)
Cela arrive. Si vous changez d'avis, nous ferons en sorte que vous puissiez obtenir facilement le bon article. Il vous suffit de nous contacter.
Tous les jouets de plaisir Biird bénéficient d'une garantie d'un an contre les défauts de fabrication du produit. De plus, après la fin de la garantie initiale d'un an, vous avez droit à notre garantie plaisir de 5 ans qui, en cas de défaut, offre une remise de 50 % sur tous nos jouets de plaisir.
Vous avez encore des questions? Envoyez-nous un courriel : hello@biird.co